PRnoticias conversa con la Customer Success Manager de Appcelerate
Laura Gimare, Customer Success Manager en Appcelerate, afirma que «las emociones son el factor más poderoso para fidelizar clientes», por encima de cualquier contrato o beneficio funcional. Destaca que la experiencia del cliente debe ser el eje central de toda estrategia de marketing, basada en transparencia, compromiso y anticipación de necesidades.
